นโยบายคืนเงิน

ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับหลักสูตรอบรมสาธารณะ เวิร์กช็อป โค้ชชิ่งรายบุคคล และอบรมในองค์กรของ Download Net Sys Co., Ltd.

คุณสมบัติในการขอคืนเงิน

• ยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนวันอบรมสาธารณะหรือเวิร์กช็อป: คืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระแล้ว
• ยกเลิกล่วงหน้า 7–13 วัน: คืนร้อยละ 50 ของจำนวนที่ชำระแล้ว
• ยกเลิกน้อยกว่า 7 วัน หรือไม่มาเรียนตามกำหนด: ไม่คืนเงิน

มัดจำ

มัดจำร้อยละ 30 สำหรับคอร์สสาธารณะถือเป็นส่วนหนึ่งของค่าอบรม หากยกเลิกภายในเงื่อนไขคืนเต็ม มัดจำจะคืนพร้อมส่วนที่เหลือ หากอยู่นอกเงื่อนไข มัดจำอาจไม่คืนตามอัตราส่วนข้างต้น

งานที่เริ่มแล้ว

สำหรับโค้ชชิ่งรายบุคคล หากนัดหมายแล้วและวิทยากรเตรียมวิเคราะห์งบตามที่ส่งมาแล้ว การยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเวลานัด อาจคิดค่าเตรียมงานร้อยละ 30 ของค่าเซสชัน

สำหรับอบรมในองค์กร เมื่อลงนามใบยืนยันและเริ่มจัดทำเคสเฉพาะแล้ว การยกเลิกหลังเริ่มงานเตรียมอาจคิดค่าใช้จ่ายตามงานที่ทำจริง ไม่เกินร้อยละ 40 ของมูลค่าสัญญา

การเลื่อนรอบ

ผู้เรียนคอร์สสาธารณะเลื่อนรอบได้หนึ่งครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน และมีที่นั่งในรอบถัดไป การไม่มาเรียนโดยไม่แจ้งถือเป็น no-show

เอกสารและวัสดุ

เอกสารประกอบที่ส่งให้แล้วในรูปแบบไฟล์หรือสิ่งพิมพ์ไม่สามารถคืนเป็นเงินได้ หากผู้เรียนได้รับเอกสารก่อนวันอบรมและยกเลิกในภายหลัง เราอาจหักต้นทุนเอกสารตามจริง

กระบวนการขอคืนเงิน

1. ส่งอีเมลถึง info@downloadnetsys.digital ระบุชื่อรอบอบรม วันที่ชำระ และเหตุผล
2. แนบหลักฐานการชำระเงิน
3. รอการยืนยันภายใน 5 วันทำการ
4. เมื่ออนุมัติ จะโอนคืนทางช่องทางเดียวกับที่ชำระภายใน 10–15 วันทำการ

ข้อยกเว้น

หากเราเป็นฝ่ายยกเลิกรอบอบรม ท่านเลือกได้ระหว่างย้ายรอบเต็มจำนวน หรือคืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระแล้ว

ติดต่อเรื่องคืนเงิน

โทร 029192525 · อีเมล info@downloadnetsys.digital
Street: 8/1 Soi Charoen Phrayasuren Road Bangchan; City: Khlongsamwa; State/province/area: Bangkok; Zip code: 10510; Country calling code: +66; Country: Thailand